נציב תלונות הציבור

על מי מתלונן הציבור - ומי נמצא אשם?

לכל אדם הזכות להתלונן על גוף ציבורי שפגע בו. נציב תלונות הציבור (במשרד מבקר המדינה) בודק - וקובע אם התלונה מוצדקת. כאן: על מי מתלוננים הכי הרבה, ואצל מי שיעור התלונות המוצדקות הגבוה ביותר.

🔍

מבוסס על הדוח השנתי של נציב תלונות הציבור · 30,366 תלונות בשנת 2025

48%

מהתלונות שבוררו - נמצאו מוצדקות או תוקנו

בשנת 2025 התקבלו 30,366 תלונות על גופים ציבוריים · כמעט אחת מכל שתיים נמצאה מוצדקת

תלונות לפי סקטור

משרדי ממשלה: 13,256תלונות · מוסדות מדינה: 6,314תלונות · שלטון מקומי: 5,781תלונות · גופים אחרים: 2,635תלונות

📨

30,366

תלונות

🔴

48%

מוצדקות / תוקנו

🏛️

159

גופים נילונים

📅

2025

שנת הדוח

לפי סוג הגוף

חלוקת התלונות לארבעה סקטורים - ושיעור המוצדקות בכל אחד

משרדי ממשלה

13,256 תלונות

75% מההכרעות נמצאו מוצדקות

מוסדות מדינה

6,314 תלונות

21% מההכרעות נמצאו מוצדקות

שלטון מקומי

5,781 תלונות

27% מההכרעות נמצאו מוצדקות

גופים אחרים

2,635 תלונות

17% מההכרעות נמצאו מוצדקות

הסיפורים הבולטים

מי הכי מתלוננים עליו, ואיפה הציבור צודק - ואיפה דווקא לא

🔴 הכי הרבה תלונות

משרד העבודה

6,586 תלונות · 91% מוצדקות

⚠️ שיעור-מוצדק הגבוה ביותר (הגוף נמצא אשם הכי הרבה)

משרד העבודה

90.8% מוצדקות (4,663/5,135)

🟢 שיעור-מוצדק הנמוך ביותר (עומד בתקן)

עיריית תל אביב - יפו

2.4% מוצדקות · 262 תלונות

חקירת הגופים

159 גופים · לחיצה פותחת את פילוח התלונות. הנתונים הם ציטוט הכרעות הנציב.

פרופיל מלא

מוצגים 150 הגופים הראשונים. צמצמו בחיפוש או בסינון סקטור.

על הנתונים

מבוסס על הדוח השנתי של נציב תלונות הציבור (משרד מבקר המדינה), שנת 2025. “מוצדק” = הנציב בדק ומצא שהגוף לא פעל כראוי. הנתונים חולצו אוטומטית מטבלאות הדוח (PDF) ומוצגים כלשונם - איננו שופטים, רק מציגים את הכרעות הנציב. הדוח המקורי · נתוני-המקור נמשכו לאחרונה: 05/09/2026.