64%
מהתלונות שהוכרעו - נמצאו מוצדקות
מתוך 1,156 תלונות שהוכרעו (740 מוצדקות) · הרשות נמצאה אשמה ב-2 מכל 3 מקרים
⏳ עדיין בטיפול תלונות שטרם הוכרעו - והאם יש כאלה שתקועות זמן רב
בטיפול18 מעל חצי שנה0 מעל שנה0 הוותיקה ביותר1 ח׳
🔵 כל 18 התלונות שבטיפול הן מהחצי שנה האחרונה - אין תלונות תקועות כרגע.
לפי נושא התלונה אחוז התלונות שנמצאו מוצדקות בכל נושא
אי מתן מענה
1,181 תלונות · 59% מוצדק
חוסר בהנמקה
132 תלונות · 19% מוצדק
פרסום הנחיות מנהליות
27 תלונות · 37% מוצדק
אגרות
18 תלונות · 17% מוצדק
דין וחשבון שנתי
11 תלונות · 64% מוצדק
מידע סביבתי
1 תלונות · 0% מוצדק
הסיפורים הבולטים 2026 2025 2024 2023 2022 2021 📊 סיכום
🔴 הכי הרבה תלונות
רשות האוכלוסין וההגירה
47 תלונות
⚠️ הכי הרבה מוצדקות
משרד הבריאות
15 מוצדקות
📉 אחוז-מוצדק הגבוה ביותר
צה"ל
100% (7/7)
חקירת הרשויות 135 רשויות · לחיצה פותחת את התלונות. הסיווג הוא ציטוט הכרעת היחידה לחופש המידע.
מיון: הכי הרבה תלונות מיון: אחוז-מוצדק (סף 5 הכרעות)
משרד הבריאות 212 תלונות · 184 מוצדקות · 87% מההכרעות ▼ רשות האוכלוסין וההגירה 101 תלונות · 30 מוצדקות · 30% מההכרעות ▼ משרד התחבורה והבטיחות בדרכים 92 תלונות · 62 מוצדקות · 69% מההכרעות ▼ משרד המשפטים 88 תלונות · 40 מוצדקות · 47% מההכרעות ▼ צה"ל 86 תלונות · 77 מוצדקות · 99% מההכרעות ▼ משרד החינוך 79 תלונות · 62 מוצדקות · 79% מההכרעות ▼ המשרד להגנת הסביבה 40 תלונות · 28 מוצדקות · 76% מההכרעות ▼ משרד הפנים 37 תלונות · 10 מוצדקות · 29% מההכרעות ▼ משטרת ישראל 32 תלונות · 5 מוצדקות · 16% מההכרעות ▼ משרד התיירות 32 תלונות · 8 מוצדקות · 40% מההכרעות ▼ הרשות הארצית לכבאות והצלה 28 תלונות · 20 מוצדקות · 71% מההכרעות ▼ משרד העבודה 28 תלונות · 20 מוצדקות · 74% מההכרעות ▼ רשות מקרקעי ישראל 28 תלונות · 3 מוצדקות · 16% מההכרעות ▼ משרד החקלאות ופיתוח הכפר 27 תלונות · 16 מוצדקות · 62% מההכרעות ▼ משרד ראש הממשלה 23 תלונות · 16 מוצדקות · 73% מההכרעות ▼ משרד הרווחה והביטחון החברתי 23 תלונות · 16 מוצדקות · 70% מההכרעות ▼ משרד הביטחון 23 תלונות · 13 מוצדקות · 59% מההכרעות ▼ משרד הבינוי והשיכון 22 תלונות · 11 מוצדקות · 50% מההכרעות ▼ מתאם פעולות הממשלה בשטחים (מתפ"ש) 22 תלונות · 16 מוצדקות · 73% מההכרעות ▼ רשות המיסים בישראל 20 תלונות · 8 מוצדקות · 42% מההכרעות ▼ משרד האוצר 20 תלונות · 8 מוצדקות · 40% מההכרעות ▼ שירות בתי הסוהר 16 תלונות · 15 מוצדקות · 94% מההכרעות ▼ מנהל אזרחי אזור יהודה ושומרון 14 תלונות · 13 מוצדקות · 93% מההכרעות ▼ משרד התקשורת 13 תלונות · 7 מוצדקות · 70% מההכרעות ▼ עיריית ירושלים 13 תלונות · 0 מוצדקות ▼ בתי הדין הרבניים 11 תלונות · 9 מוצדקות · 82% מההכרעות ▼ המשרד לביטחון לאומי 9 תלונות · 7 מוצדקות · 88% מההכרעות ▼ עיריית ראשון לציון 8 תלונות · 0 מוצדקות ▼ עיריית חיפה 7 תלונות · 0 מוצדקות ▼ הרשות לאכיפה במקרקעין 7 תלונות · 4 מוצדקות · 57% מההכרעות ▼ מועצה מקומית חריש 7 תלונות · 0 מוצדקות ▼ עיריית רמת גן 6 תלונות · 0 מוצדקות ▼ הנהלת בתי המשפט 6 תלונות · 1 מוצדקות · 17% מההכרעות ▼ עיריית תל אביב- יפו 5 תלונות · 0 מוצדקות ▼ משרד הכלכלה 5 תלונות · 0 מוצדקות · 0% מההכרעות ▼ האפוטרופוס הכללי והכונס הרשמי 5 תלונות · 4 מוצדקות · 80% מההכרעות ▼ עיריית רחובות 5 תלונות · 0 מוצדקות ▼ המשרד לשירותי דת 5 תלונות · 2 מוצדקות · 40% מההכרעות ▼ רשות שוק ההון, הביטוח והחיסכון 5 תלונות · 5 מוצדקות · 100% מההכרעות ▼ משרד החוץ 5 תלונות · 1 מוצדקות · 25% מההכרעות ▼ עיריית קרית מוצקין 4 תלונות · 0 מוצדקות ▼ עיריית פתח תקווה 4 תלונות · 0 מוצדקות ▼ מועצה אזורית שומרון 4 תלונות · 0 מוצדקות ▼ רשות המים והביוב 4 תלונות · 0 מוצדקות · 0% מההכרעות ▼ מינהל התכנון 4 תלונות · 0 מוצדקות · 0% מההכרעות ▼ רשות החברות הממשלתיות 4 תלונות · 3 מוצדקות · 100% מההכרעות ▼ עיריית אלעד 4 תלונות · 0 מוצדקות ▼ עיריית בת ים 3 תלונות · 0 מוצדקות ▼ עיריית אילת 3 תלונות · 0 מוצדקות ▼ מועצה מקומית שער שומרון 3 תלונות · 0 מוצדקות ▼ רשות האכיפה והגבייה 3 תלונות · 0 מוצדקות · 0% מההכרעות ▼ נציבות שירות המדינה 3 תלונות · 3 מוצדקות · 100% מההכרעות ▼ עיריית יקנעם עילית 3 תלונות · 0 מוצדקות ▼ עיריית בני ברק 3 תלונות · 0 מוצדקות ▼ עיריית נתניה 3 תלונות · 0 מוצדקות ▼ עיריית בית שמש 3 תלונות · 0 מוצדקות ▼ המשרד לשוויון חברתי 3 תלונות · 1 מוצדקות · 33% מההכרעות ▼ בית חולים איכילוב 3 תלונות · 1 מוצדקות · 33% מההכרעות ▼ הרבנות הראשית לישראל 3 תלונות · 0 מוצדקות · 0% מההכרעות ▼ משרד המורשת 2 תלונות · 0 מוצדקות · 0% מההכרעות ▼ מועצה אזורית מנשה 2 תלונות · 0 מוצדקות ▼ עיריית אשקלון 2 תלונות · 0 מוצדקות ▼ מועצה מקומית אורנית 2 תלונות · 0 מוצדקות ▼ מועצה מקומית יסוד המעלה 2 תלונות · 0 מוצדקות ▼ עיריית גבעתיים 2 תלונות · 0 מוצדקות ▼ עיריית כפר סבא 2 תלונות · 0 מוצדקות ▼ משרד ההתיישבות והמשימות הלאומיות 2 תלונות · 1 מוצדקות · 100% מההכרעות ▼ מועצה מקומית פוריידיס 2 תלונות · 0 מוצדקות ▼ משרד ירושלים ומסורת ישראל 2 תלונות · 0 מוצדקות · 0% מההכרעות ▼ עיריית ביתר עילית 2 תלונות · 0 מוצדקות ▼ מועצה אזורית ברנר 2 תלונות · 0 מוצדקות ▼ מועצה אזורית עמק המעיינות 2 תלונות · 0 מוצדקות ▼ עיריית ראש העין 2 תלונות · 0 מוצדקות ▼ עיריית הרצליה 2 תלונות · 0 מוצדקות ▼ עיריית דימונה 1 תלונות · 0 מוצדקות ▼ מועצה מקומית אבן יהודה 1 תלונות · 0 מוצדקות ▼ מועצה אזורית מבואות החרמון 1 תלונות · 0 מוצדקות ▼ מועצה מקומית רמת ישי 1 תלונות · 0 מוצדקות ▼ משרד התפוצות 1 תלונות · 1 מוצדקות · 100% מההכרעות ▼ עיריית קריית אתא 1 תלונות · 0 מוצדקות ▼ המרכז לבריאות הנפש באר שבע 1 תלונות · 1 מוצדקות · 100% מההכרעות ▼ עיריית באקה אל-גרבייה 1 תלונות · 0 מוצדקות ▼ עיריית שפרעם 1 תלונות · 0 מוצדקות ▼ עיריית אופקים 1 תלונות · 0 מוצדקות ▼ המרכז לבריאות הנפש באר-יעקב נס-ציונה מב"ן (שב"ס) 1 תלונות · 1 מוצדקות · 100% מההכרעות ▼ מועצה מקומית קדימה צורן 1 תלונות · 0 מוצדקות ▼ מועצה מקומית אזור 1 תלונות · 0 מוצדקות ▼ מועצה מקומית עומר 1 תלונות · 0 מוצדקות ▼ מועצה מקומית גבעת זאב 1 תלונות · 0 מוצדקות ▼ מועצה אזורית חוף אשקלון 1 תלונות · 0 מוצדקות ▼ המרכז הרפואי לבריאות הנפש מעלה הכרמל 1 תלונות · 1 מוצדקות · 100% מההכרעות ▼ מועצה מקומית קריית טבעון 1 תלונות · 0 מוצדקות ▼ עיריית רמלה 1 תלונות · 0 מוצדקות ▼ עיריית מודיעין-מכבים-רעות 1 תלונות · 0 מוצדקות ▼ עיריית צפת 1 תלונות · 0 מוצדקות ▼ בית חולים וולפסון 1 תלונות · 1 מוצדקות · 100% מההכרעות ▼ עיריית אור יהודה 1 תלונות · 0 מוצדקות ▼ הרשות להגנת הצרכן ולסחר הוגן 1 תלונות · 0 מוצדקות · 0% מההכרעות ▼ מרכז רפואי שיבא 1 תלונות · 1 מוצדקות · 100% מההכרעות ▼ מועצה מקומית קרית יערים 1 תלונות · 0 מוצדקות ▼ מועצה אזורית עמק יזרעאל 1 תלונות · 0 מוצדקות ▼ עיריית נצרת 1 תלונות · 0 מוצדקות ▼ מועצה אזורית מגידו 1 תלונות · 0 מוצדקות ▼ עיריית בית שאן 1 תלונות · 0 מוצדקות ▼ נתיב 1 תלונות · 0 מוצדקות · 0% מההכרעות ▼ עיריית מעלה אדומים 1 תלונות · 0 מוצדקות ▼ מועצה מקומית גן יבנה 1 תלונות · 0 מוצדקות ▼ מועצה אזורית בוסתאן אל מרג 1 תלונות · 0 מוצדקות ▼ מועצה אזורית חוף הכרמל 1 תלונות · 0 מוצדקות ▼ עיריית כפר קאסם 1 תלונות · 0 מוצדקות ▼ עיריית רעננה 1 תלונות · 0 מוצדקות ▼ עיריית עכו 1 תלונות · 0 מוצדקות ▼ עיריית קריית גת 1 תלונות · 0 מוצדקות ▼ מועצה מקומית עמנואל 1 תלונות · 0 מוצדקות ▼ עיריית הוד השרון 1 תלונות · 0 מוצדקות ▼ עיריית אשדוד 1 תלונות · 0 מוצדקות ▼ מועצה אזורית הגלבוע 1 תלונות · 0 מוצדקות ▼ מועצה אזורית גליל תחתון 1 תלונות · 0 מוצדקות ▼ מועצה מקומית אלקנה 1 תלונות · 0 מוצדקות ▼ המרכז הירושלמי לבריאות הנפש 1 תלונות · 1 מוצדקות · 100% מההכרעות ▼ על הנתונים מבוסס על מאגר תלונות חופש המידע של היחידה הממשלתית לחופש המידע. “מוצדק” = התלונה התקבלה והרשות נמצאה כמי שלא טיפלה כראוי בבקשת המידע. הנתונים עובדתיים - אנחנו לא מנסחים ולא שופטים, רק מציגים את הכרעות היחידה.