ניהול זמני טיפול בפניות ובקרה אגפית

הממצא

היעדר קביעת ויישום יציב של זמני תקן לטיפול בפניות הציבור במוקדים, לצד העדר בקרה סדירה ואכיפה אגפית על עמידה בזמנים אלו.

הגוף המבוקר

המקור

דוח על הביקורת בשלטון המקומי · התשפ"ה | 2025 · עמ' 91. קובץ התקצירים המלא (PDF). הניסוח תומצת אוטומטית - לאימות מול הדוח המקורי.

מה אפשר לעשות עם המידע

• לקרוא את הדוח המלא
• לעיין בעמוד הגוף המבוקר אצלנו: חוף אשקלון
• מי שנפגע אישית מהתנהלות גוף ציבורי רשאי להגיש תלונה לנציב תלונות הציבור (ללא תשלום).
• אפשר לבקש מידע נוסף מהגוף בבקשת חופש-מידע דרך אתר השירותים הממשלתי.

אלה ערוצים רשמיים וכלליים - איננו צד בהליך ואיננו ממליצים על פעולה נגד גוף כלשהו.